Identificación y contacto
Incluye tu nombre, un medio para recibir notificaciones y un documento que acredite tu identidad.
El término “ARCOP” es un acrónimo que significa Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad. Por tanto, se trata de cinco derechos específicos que tienen todas las personas como parte de su derecho humano a la Protección de Datos Personales y son de gran importancia porque al ejercerlos, nos permiten mantener control y disponer de nuestros datos personales frente a las empresas privadas o a las instituciones gubernamentales que los están utilizando.
Acceso: puedes solicitar el acceso a tus datos personales que están en los sistemas, archivos, registros o expedientes de la institución que los posee, almacena o utiliza.
Rectificación: puedes solicitar a quien posea o utilice tus datos personales, la corrección de los mismos cuando éstos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.
Cancelación: puedes solicitar que tus datos personales se eliminen de los archivos, registros, expedientes o sistemas de la institución que los posee, almacena o utiliza.
Oposición: puedes solicitar que tus datos personales no se utilicen para ciertos fines, o de requerir que se concluya el uso de los mismos a fin de evitar un daño a tu persona.
Portabilidad: puedes solicitar a la institución que los posee, una copia de tus datos personales que ha tratado, en un formato electrónico estructurado y comúnmente utilizado que te permita seguir haciendo uso de ellos.
Estos derechos se ejercen a través de una solicitud dirigida a la institución gubernamental que posee, almacena o utiliza tus datos:
Solicitud de derechos ARCOP
Presenta tu solicitud ante la institución pública que trata tus datos personales. Conoce qué necesitas y cómo se atiende.
Acceso · Rectificación · Cancelación · Oposición · Portabilidad

Dirígela a la institución pública que posee o utiliza tus datos personales.
Incluye tu nombre, un medio para recibir notificaciones y un documento que acredite tu identidad.
Señala los datos personales respecto de los cuales quieres ejercer un derecho.
Describe el derecho ARCOP que pretendes ejercer: acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad.
02 · Recibe la respuesta
La institución debe responder tu solicitud e informarte si procede el ejercicio del derecho que solicitaste.
20 días hábilesContados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
El plazo puede ampliarse una sola vez hasta por 10 días hábiles, cuando las circunstancias lo justifiquen y se te notifique dentro del plazo de respuesta.
Aunque el ejercicio del derecho no proceda, la institución debe responder y explicar las causas.
03 · Haz efectivo tu derecho
La institución realizará las acciones necesarias para hacer efectivo el derecho que solicitaste.
Hasta 15 días hábiles
Contados a partir del día siguiente a la notificación de la respuesta, cuando resulte procedente el ejercicio del derecho.
Tu solicitud debe recibir una respuesta.
Conoce más sobre derechos ARCOP en Infoqro (se abre en otra pestaña).
Fuente de los plazos: aviso de privacidad integral de Infoqro (PDF, se abre en otra pestaña).