1. Entra a la plataforma
Abre la Plataforma Nacional de Transparencia desde tu dispositivo.
Solicitud de Información
Acceso a la información pública
Pregunta.
Conoce.
Infórmate.
Solicitar información pública es una forma de conocer lo que hacen las instituciones. Sigue estos pasos para presentar tu solicitud.
Desde tu computadora, tableta o teléfono.
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Tu solicitud, paso a pasoEntraDescribeRecibe respuesta
01
Comienza en la plataforma
Accede a la Plataforma Nacional de Transparencia.
2. Selecciona solicitudes
Localiza el apartado de solicitudes para iniciar el trámite.
3. Crea tu cuenta
Regístrate con un correo electrónico, una contraseña y el nombre o dato con el que deseas identificarte. Si ya tienes cuenta, inicia sesión.
4. Elige acceso a la información
Selecciona la opción para realizar una solicitud de acceso a la información pública.
5. Llena la solicitud
Completa el formulario de solicitud de acceso a la información pública.
6. Indica qué necesitas
Describe lo que deseas conocer, señala la institución pública y el medio y formato en que quieres recibir la información.
7 · Otras formas de presentar tu solicitud
También puedes acudir a la institución
Presenta tu solicitud mediante los canales disponibles en su página de internet o en las oficinas de su Unidad de Transparencia.
8 · Tiempo de respuesta
Tu solicitud
debe ser atendida.
La institución debe responder tu solicitud de acceso a la información pública.
20 días hábiles
Plazo máximo ordinario de respuesta. En casos justificados puede ampliarse hasta por 10 días hábiles adicionales; la institución debe notificarte antes de que venza el plazo original.
09
Consultar materiales en la plataforma ↗ (se abre en otra pestaña)Preguntas frecuentes de Infoqro ↗ (se abre en otra pestaña)Consulta los materiales de apoyo
Encuentra tutoriales y orientación para presentar tu solicitud.
No necesitas explicar para qué quieres la información.
Describe con claridad lo que deseas conocer para facilitar la atención de tu solicitud.
