3. Entra a la plataforma
Abre la Plataforma Nacional de Transparencia para presentar tu recurso de revisión.
Recursos de Revisión
Recurso de revisión
Tu solicitud.
Tu respuesta.
Tu derecho.
Si tu solicitud de información pública no fue atendida o la información recibida no corresponde con lo solicitado, puedes presentar un recurso de revisión.
Conoce cuándo presentarlo y cómo hacerlo en la PNT.
Ir a la Plataforma Nacional de Transparencia ↗ (se abre en otra pestaña)
Revisa tu respuestaIdentifica tu inconformidadPresenta el recursoDa seguimiento
1 y 2 · Cuándo presentar el recurso
Tienes 15 días hábiles para presentarlo
Si tu solicitud no fue atendida o lo proporcionado no corresponde con lo solicitado, puedes inconformarte.
El plazo inicia al día siguiente de la notificación de la respuesta o cuando vence el plazo de respuesta sin que la hayas recibido.
El plazo ordinario de respuesta a una solicitud es de 20 días hábiles. Si hubo una ampliación debidamente notificada, considera el plazo de respuesta aplicable a tu solicitud.
03
Presenta tu recurso en la PNT
Sigue estos pasos desde tu computadora, tableta o teléfono.
4. Inicia sesión
Ingresa con tu usuario y contraseña para acceder a tus solicitudes.
5. Selecciona Quejas
Busca el apartado Quejas, identificado en el material original como “Quejas de respuestas”.
6. Llena y envía el formulario
Explica el motivo de tu inconformidad, completa los datos solicitados y selecciona enviar.
7 · Plazo de resolución
La Comisión
revisa tu inconformidad.
Infoqro analiza la atención de tu solicitud y resuelve el recurso de revisión.
40 días hábiles
Plazo máximo para resolver. Puede ampliarse hasta por 20 días hábiles adicionales.
8 · Otras vías de presentación
También puedes presentarlo presencialmente
Acude a la Unidad de Transparencia del sujeto obligado o presenta tu recurso en el domicilio de Infoqro.
Consultar los datos de contacto de Infoqro ↗ (se abre en otra pestaña)09
Ver tutorial de recurso de revisión ↗ (YouTube, se abre en otra pestaña)Consulta el tutorial
Revisa el material de apoyo referido en la infografía original.
El aspecto y los nombres de las opciones de la plataforma pueden haber cambiado desde la elaboración del tutorial.
Tu inconformidad puede ser revisada.
Conserva el folio de tu solicitud y la respuesta recibida para identificar el trámite.
Más información sobre plazos y recursos: preguntas frecuentes de Infoqro (se abre en otra pestaña).
